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咸陽市行政審批服務局“周末不打烊”讓政務服務更有溫度

2023-07-17 18:06:38 作者:余芳 黃艷

咸陽市行政審批服務局聚焦企業和群眾關切的高頻事項,確定了第一批115項政務服務“周末不打烊”事項,涵蓋行政審批、稅務、醫療保險、工傷保險、失業保險、天然氣、長安通等政務服務事項。

實行緊急事項“預約辦”。對于進駐市政務中心的政務服務事項,因情況緊急或有時間限制確需在周六、周日(法定節假日除外)辦理的,企業群眾可在周一至周四工作時間采取現場預約、撥打服務電話進行提前預約,并于約定時間到市政務中心辦理。目前,周末不打烊共辦理服務事項66件。

7月2日,張女士在家宴請賓客,突然家中沒有天然氣了,張女士隨即想到咸陽市政務服務中心發出的公告,從7月1日起,在政務服務大廳推行“周末不打烊”服務,張女士立即趕往市政務服務中心繳納燃氣費,完美解決這一緊急問題。

李先生周內一直在外地出差,公司建筑企業的一項變更地址業務一直沒有時間去辦理,在媒體上了解到市政務服務中心提供周末不打烊服務后,于7月8日早上九點來到市政務服務中心,綜合窗口同志為其辦理業務,窗口同志的服務態度以及辦事效率得到了李先生的高度評價。

下一步,咸陽市行政審批服務局將持續聚焦企業和群眾需要,圍繞企業和群眾的身邊事、民生事,周密開展事項梳理,力求推出更多政務服務“周末不打烊”事項,不斷提升企業群眾滿意度和體驗感,助力營商環境持續優化。

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